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Attention, on externalise... Au train où vont les choses, une PME ne sera bientôt plus que la volonté d'un homme et un livre de compte. Parce que tout ce qui était de l'ordre des immobilisations est en train de se volatiliser, ou plutôt d'être remplacé par de la prestation de service. C'est un processus parfaitement logique, qui pousse les entreprises à se recentrer sur leur coeur de métier. Le ménage, la comptabilité, l'approvisionnement bureautique et l'informatique d'une PME n'en font pas forcément partie. Alors si entretenir un service informatique peut être intéressant pour une grande entreprise pour conserver la main mise sur cette fonction essentielle, quel en est l'intérêt pour une PME dont l'informatique ne serait pas le coeur de métier? Dans bien des cas la gestion du parc informatique, de la sauvegarde et de toutes les fonctions dévolues à un service informatique a intérêt à se voir externalisée et déléguée à une entreprise spécialisée.

Le Saas (Software as a service) vient pousser encore d'un cran l'externalisation informatique. En effet, si vous recourrez à une solution de Saas, vous n'avez plus à acheter la licence des logiciels que vous utilisez. C'est votre prestataire qui le fait pour vous et vous facture l'utilisation dudit logiciel en fonction de son temps d'usage. Les frais de logiciels sont ainsi proportionnés à l'activité de l'entreprise. Il n'y a pas non plus à se soucier des évolutions, des nouvelles versions, des mises à jour : le logiciel utilisé sur un serveur distant est forcément à la pointe du progrès, sous peine pour votre prestataire de service de se voir vite dépasser par ses concurrents. On retrouve une ébauche de cette logique pour les particuliers avec le panel de services que propose Google, mais pour les entreprises l'offre est bien entendu plus étendue. Toute l'informatique d'une PME sont ainsi externalisables par autant de logiciels professionnels dédiés. Le Saas est donc parfait pour les nouvelles entreprises, qui évitent ainsi le coût de l'acquisition des licences et paie uniquement pour l'utilisation qu'elle fait des logiciels. Peu d'immobilisations, donc mais des dépenses de fonctionnement, d'autant plus faibles que l'activité l'est. Par contre, une entreprise qui a mobilisé des moyens pour se doter d'un parc logiciel important, en faisant éventuellement ses propres adaptations de logiciels professionnels, sera moins encline à utiliser cette forme de service.

Pour se renseigner sur le Saas, outre l'incontournable article wikipedia, un article du journal de Net qui le distingue de ses proches cousins ASP et on-demand.